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2018-12-25

  南都訊 記者熊薇 中國鐵路總公司昨日宣佈,6月15日起實施貨運組織改革,推動鐵路貨運全面走向市場,台中搬家

  目前在國內大部分地區進行鐵路貨運,客戶需前往窗口,台南搬家公司,還需辦理申報計劃、申請車、確認車等繁雜手續。此次鐵路貨運改革的內容則包括了簡化手續、全面放開受理、實現隨到隨辦、規範收費明碼標價,並要求工作人員熱情高傚服務。這項改革此前已經在廣鐵集團開展了一年的試行。

  改革後,鐵路貨運可通過撥打客運站受理電話、12306客服電話、上中國鐵路客戶服務中心網站以及鐵路貨運營業場辦理,甚至可能有鐵路營銷人員直接上門服務,這是改革對鐵路貨運服務提出的要求。

  鐵路內部工作人員認為,這是鐵道部撤銷、中國鐵路總公司成立後,鐵路開始探索市場化的表現。

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